背景
作為香港智慧城市發展的貢獻者,客戶一直在完善其wifi指紋演算法、室內測繪和定位解決方案。
但其主要成長來源來自於項目,規模化成長和營運難以實現。
目標是將公司定位轉變為以產品為主導的成長型公司,利用其旗艦 wifi 指紋演算法作為主要工具來大規模獲取客戶。
策略
我首先採訪了遺失的潛在客戶列表,以調查他們沒有轉換的原因。主要原因是他們不清楚客戶如何對他們有價值;專注於“如何”而不是“為什麼”。
因此,我設定了 A/B 測試來識別對目標客戶有吸引力的關鍵價值介詞。一些目標客戶是購物中心、醫院、酒店、工廠、學校和公共交通站。
(前)讓室內測繪變得聰明簡單
(之後)針對室內人流的 Google Analytic
一旦團隊確立了明確的目標,我就實施了分析工具和儀表板,例如 Superset 和 Amplitude,以幫助團隊在形成產品設計之前了解公司的哪個部分作為瓶頸阻礙了擴展。
然後,我透過設定由以下介面組成的路線圖來確定與 Mapxus 目標一致的關鍵優先事項:
- 網頁介面
- 應用程式介面(開放應用程式介面)
- SDK(反應、iOS、Android)
結果
在訪客目前造訪期間,該網站對他們的重要性變得更加明顯,因為它對他們的價值現在是顯而易見的。
轉型的結果是一個時尚的 B2B SaaS 登陸頁面,有效地凸顯了訪客日益增長的興趣。