香港ICF的背景
HKICF,又稱香港校際合唱節是一個面向香港中小學合唱團的引人入勝的互動音樂教育平台,需要 WordPress 開發幫助來添加新功能並解決現有的網站問題。
謝謝 開爾文憑藉其超凡的人格魅力、堅定不移的決心、良好的願景以及精幹團隊的持續支持,HKICF已成為中小學教育界家喻戶曉的名字。
儘管節日取得了成功,但他們意識到依賴過時的資訊以及與管理團隊執行重複的手動任務正在阻礙他們的進步。雖然我們最初的計劃是實施新功能並提供快速修復,但更深入的調查表明有必要進行徹底重建,以支持 HKICF 雄心勃勃的成長計畫。
香港ICF的挑戰與機遇
靜態WordPress管理介面設計
一個主要障礙是 HKICF 的規模超出了其最初的後端設計,導致管理人員無法在初始介面的限制之外進行更新。這種限制嚴重阻礙了網站保持動態和最新的能力。此外,WordPress 缺乏可擴展性,限制了根據不斷變化的需求自訂和擴展網站的能力。
更新時間有限
由於工作量繁重,HKICF 的管理團隊很難抽出時間定期更新網站。這導致資訊過時和缺乏即時溝通。為了解決這個問題,HKICF 旨在簡化其網站管理流程並自動化任務。
擴展手動操作,例如線下捐贈
HKICF 意識到他們的線下捐贈流程無法擴展,限制了他們擴大影響範圍的能力。他們希望有一個更簡化的線上捐款系統,以吸引更廣泛的受眾並促進無縫捐贈。透過實施安全且用戶友好的線上捐贈機制,他們旨在增強捐贈體驗並建立可持續的籌款模式。
網站轉換率和影響
HKICF 認識到將注意力轉化為潛在客戶並展示其影響力的重要性。然而,他們現有的網站有缺陷,無法充分反映他們的成就並吸引參與者。他們想要更好地傳達他們的成就、吸引潛在參與者並獲得利害關係人的支持。
策略
非程式設計人員友善的 WordPress 管理使用者介面設計
公司經常發現自己對 WordPress 感到沮喪,因為它非常不友善。當開發人員建立 WordPress 網站而不考慮未來的更新時,這種挫折感會加劇。為了充分利用 WordPress,至關重要的是優先創建一個設計良好且用戶友好的管理介面,以滿足缺乏程式設計技能的團隊成員的需求,因為這是確保愉快的 WordPress 體驗的關鍵。
我充分利用了這個機會和專門的時間來深入了解組織的營運動態以及可能對其日常運作產生重大影響的重要資訊。在確定了這些關鍵元素後,我的下一步是將它們轉換為用戶友好的介面,只需最少的解釋,即可輕鬆進行自助更新。
動態活動日程
儘管有一個 團隊 HKICF 的員工不超過 11 名,但在 6 至 8 個月內成功舉辦了 100 多場活動。團隊收到的有關活動安排的詢問數量龐大。
去年,該團隊採用 PDF 格式發布活動資訊。然而,今年,我利用了事件模組的功能以及動態搜尋功能來減輕團隊回答查詢的負擔,這些查詢可以透過動態搜尋驅動的事件模組輕鬆處理。
為 HKICF 的目標受眾發掘潛在客戶
在網站上啟用 PDF 下載,透過擷取使用者資訊以換取可下載資源來提供寶貴的潛在客戶開發機會。
谷歌表格集成
用於記錄條目的 Google Sheet 集成,確保有一個集中且有組織的系統來管理參與者註冊和資料。
網上紀念品商店
在 HKICF 網站上開發了專門的網上商店功能,提供由 陳橙 供客戶瀏覽、購買。
香港ICF的一次性及經常性捐款
建立接受一次性和經常性捐款的捐款系統,為支持者為香港ICF的使命做出貢獻提供了一種靈活的方式。
使用預訂系統簡化預訂
預訂系統在管理 9 個以上的項目時具有顯著的優勢 工作人員的可用性並在兩週內處理 30 項活動預訂。它集中調度,消除手動協調並提供即時更新。客戶可以輕鬆地在線上預訂,減少管理工作。該系統可偵測衝突並產生報告,以深入了解員工利用率和營運效率。最終,它簡化了管理,提高了生產力,並提高了客戶滿意度。
無限更新維護服務包
僱用開發人員可能是一項成本高昂的工作,特別是對於正在擴大和擴大業務規模的非政府組織。這些組織需要將資源主要分配給他們的項目,而不是花費過多的時間來管理團隊和協調他們的工作。最有效的方法是提供行銷支持,消除向開發人員翻譯行銷術語以及向行銷人員翻譯編碼語言的挑戰。
因此,我向 HKICF 提供了一個支援包,其中包括無限的更新請求,以確保他們的網站始終反映他們的最新進展。透過不斷地與外部機構和自由工作者合作來跟上所有新的更新是非常具有挑戰性的。這種方法在確定工作範圍時通常涉及痛苦的權衡,而這些外部各方可能並不總是對專案的核心優先事項有全面的了解。透過提供維護包,我的目標是減輕這些困難,並確保網站準確地代表對組織真正重要的內容。
結果
總之,案例研究顯示所實施的變革對網站的表現和整體成功產生了顯著的正面影響。頁面洞察分數有了顯著的提高,在所有四項測驗中從大約 60 分增加到最低 90 分。效能的提升直接導致註冊人數顯著增加 115.556%,CCM 註冊人數從 90 增加到 194。
此外,網站的知名度和影響力也大幅成長。自然 Google 搜尋結果中的平均排名提高了 23%,這表明排名更高,潛在用戶的可見度也更高。自然 Google 搜尋的印象數也出現了令人印象深刻的 89% 成長,從而擴大了受眾範圍並提高了參與潛力。
值得注意的是,網站的平均參與時間顯著增加了 336%。這表明用戶發現該網站更具吸引力和吸引力,並花更多時間探索其內容和產品。
重要的是,這些改進的正面成果超越了網站的指標。該組織對專注於發展項目並在社區中產生更重大的影響感到更加安心和自信。他們擺脫了與網路技術和預算限製作鬥爭的負擔,使他們能夠將資源分配給有意義的努力。
總體而言, 案例分析 強調了優先考慮和優化網站效能所帶來的實質好處。各種指標的改進、使用者參與度的提高以及組織重點的增強共同有助於組織的成功和發展。